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Quelques informations sur votre profil, le problème rencontré et la localisation suffisent pour préparer une proposition. Les photos et les précisions techniques sont les bienvenues, mais elles restent facultatives.

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Ce qui se passe après votre demande

Votre demande est enregistrée dès l’envoi et une référence vous est communiquée. Cette référence facilite le suivi de votre dossier lors des échanges suivants.

Selon la situation décrite, un technicien de votre département vous recontacte pour compléter les informations ou organiser une observation de la zone. Si vous souhaitez simplement poser une question, le formulaire de contact est plus rapide.